PRIVACIDAD

Volvo Group toma la privacidad de datos en serio. Valoramos la confianza que deposita en nosotros al proporcionarnos su información personal. Siempre usaremos su información personal de una manera justa y digna de esa confianza.

 Siempre seremos transparentes con usted sobre qué información recopilamos, qué hacemos con ella, con quién la compartimos y con quién debe comunicarse si tiene alguna inquietud.

Privacidad general del sitio web

Usted puede utilizar el universo del sitio web de Volvo Group sin revelar su identidad. Los detalles de la información que recopilamos de forma estándar cuando accede a los sitios web se describen a continuación.

Si se registra en cualquiera de nuestros servicios o se comunica con nosotros a través de nuestros formularios, habrá información detallada sobre cómo se procesan sus datos en relación con su registro.

Identidad y datos de contacto del controlador y del director de privacidad del grupo

Volvo Trucks & Buses Argentina S.A. ("VT&BA"), como controlador de datos personales, es responsable del procesamiento de los datos personales que se relacionan con Usted según las disposiciones vigentes en la materia.

Si tiene dudas sobre el procesamiento de sus datos personales, podrá comunicarse con el Director de Privacidad de VT&BA al siguiente correo electrónico:  “adrian.franchini @volvo.com” o por correo postal a la siguiente dirección:

Costa Rica 5490, Grand Bourg, Provincia de Buenos Aires, Argentina 

O bien al teléfono: 0888.444.8658.

¿Qué categorías de datos personales procesará VOLVO, con qué finalidad y con qué base legal?

Cuando accede a cualquier sitio web de VT&BA, su navegador web está técnicamente configurado para transmitir automáticamente los siguientes datos ("datos de registro") a nuestro servidor web, que luego capturamos en archivos de registro:

• Fecha de acceso
• Hora de acceso
• URL del sitio web de referencia
• Archivo recuperado
• Volumen de datos transmitidos
• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo
• Dirección IP
• Nombre de dominio de su proveedor de acceso a Internet

Se trata exclusivamente de información que no permite que lo identifiquen. Esta información es necesaria para fines técnicos con el fin de entregar correctamente el contenido solicitado por usted y su recopilación es un aspecto ineludible del uso de sitios web.

Los datos de registro se analizan puramente con fines estadísticos para mejorar nuestro sitio web y su funcionalidad subyacente. VT&BA procesará sus datos personales según la base legal del interés legítimo. Los intereses legítimos de VT&BA incluyen el interés de administrar sus sitios web de acuerdo con prácticas comerciales justas y mantener la disponibilidad y funcionalidad de los sitios web. 

Cookies

Utilizamos cookies y píxeles de seguimiento para recopilar datos sobre su uso del sitio web con el fin de adaptar el sitio web a las necesidades de sus usuarios. La recopilación de estos datos de uso y la creación de un perfil de uso se lleva a cabo de forma anónima mediante una ID de cookie. Creamos y almacenamos estos perfiles de uso únicamente de forma anónima y no los combinamos con su nombre ni con ninguna otra información, como su dirección de correo electrónico, que pueda revelar su identidad.

Las cookies no se pueden utilizar para ejecutar programas o enviar virus a su computadora.

Con la información contenida en las cookies, podemos simplificar la navegación y facilitar la correcta visualización de nuestros sitios web.

Cada sitio web tiene su propia declaración de cookies donde usted, como usuario, puede ver el uso exacto de cookies para ese sitio específico. 

Transmisión de datos a terceros

VT&BA puede, si es necesario para cumplir con el propósito del procesamiento de los datos personales, o si así lo exige la ley o el reglamento, compartir sus datos personales con otra empresa de Volvo Group, como las empresas fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo UE/EEE. VT&BA también puede, si es necesario para cumplir con el propósito del procesamiento de los datos personales, compartir sus datos personales con empresas y proveedores externos, incluidas empresas y proveedores fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

Trabajamos con una gama de diferentes proveedores de servicios para ofrecer el universo del sitio web de Volvo Group. VT&BA se asegurará de que existan las medidas de seguridad adecuadas que proporcionen niveles adecuados de protección de sus datos personales según lo exigen las leyes de protección de datos aplicables. .

Enlaces a otros sitios web

Nuestros sitios web pueden contener enlaces a otros sitios web. No tenemos ninguna influencia en el cumplimiento o incumplimiento de los operadores de estos sitios con las disposiciones de protección de datos.

¿Durante cuánto tiempo conservará VOLVO sus datos personales?

VT&BA conservará sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron, de acuerdo con la normativa legal vigente. 

Sus derechos de protección de datos

Tiene derecho a solicitar a VT&BA información sobre los datos personales procesados y el acceso a dichos datos personales.

También tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales si estos son incorrectos y solicitar la eliminación de sus datos personales. Además, tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales, lo que significa que solicita a VT&BA que limite el procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.

También tiene derecho a oponerse al procesamiento basado en un interés legítimo o al procesamiento para marketing directo. También tiene derecho a la portabilidad de datos (transferencia de sus datos personales a otro controlador) si el procesamiento de VT&BA de sus datos personales se basa en el consentimiento o la obligación contractual y está automatizado. 

También tiene derecho a presentar cualquier queja que pueda tener con respecto al procesamiento de sus datos personales por VT&BA a una autoridad supervisora.

En virtud de todo lo expuesto, VT&BA, declara informa que los datos personales que los usuarios proporcionen a los fines de gestionar consultas o reclamos serán tratados conforme a la Ley 25.326 y normativa complementaria.

La información será utilizada exclusivamente para la recepción, análisis, tramitación y respuesta del reclamo presentado, pudiendo ser compartida con otras sociedades del Grupo Volvo o con terceros estrictamente necesarios para la correcta gestión del mismo.

El titular de los datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión enviando un correo a legales.ar@volvo.com o mediante presentación escrita en el domicilio arriba indicado.  La provisión de los datos es voluntaria, pero su omisión podría impedir el adecuado tratamiento del reclamo.